Spain Audiovisual Hub Bureau
In alliance with Media Deals UG, we assisted ICEX Spain Export and Investments in the conceptualization, design and launch of the Spain Audiovisual Hub Bureau, as a one-stop shop shared by the network of bodies supporting the Audiovisual industry. This included audiovisual clusters, film commissions and film offices, platforms dedicated to cultural and creative industries and agencies on investment attraction and internationalization. The new service covers the whole range of activities related to the creation, production and distribution of Audiovisual content —Film and TV, Production Services and VFX, Advertising and Events, Animation, Videogames and related Technologies [VR/AR, AI, Broadcast…], targeting both foreign projects with an interest in Spain and queries from Spanish firms and professionals reaching the international arena.
Our work consisted first in shaping both service model and relational model [stakeholder alliance] as foundation for the new device. Then, definition of all operational details —team, workflow, specifications for the CRM as management tool, monitoring system and other parameters needed for the implementation and running of the Bureau. This was an initiative of the Spain Audiovisual Hub strategy, promoted by the Government of Spain.
En alianza con Media Deals UG, asistimos a ICEX España Exportación e Inversiones en la conceptualización, diseño y puesta en marcha del Spain Audiovisual Hub Bureau, como canal unificado de resolución de consultas compartido por toda la red de agentes de apoyo a la industria Audiovisual, incluido agencias de fomento de las industrias culturales y creativas, clústers del audiovisual, film commissions y film offices, dispositivos Invest In y agencias de internacionalización. El dispositivo ofrece soporte tanto a proyectos foráneos con interés en España, como a consultas y demandas de información de empresas y profesionales españoles con proyección hacia el exterior, abarcando toda la gama de actividades relacionadas con la creación, producción y distribución de contenido Audiovisual: Cine y TV, Servicios a la Producción y VFX, Publicidad y Eventos, Animación, Videojuegos y Tecnologías vinculadas [VR/AR, AI, tecnologías Broadcast…].
Nuestro trabajo consistió en fijar el modelo de servicio y el modelo relacional que fundamenta al nuevo dispositivo. A partir de ahí se establecieron los requerimientos en equipo de trabajo, definición del flujo de trabajo, CRM como herramienta de gestión, sistema de monitoreo y otros parámetros necesarios para la implementación y desarrollo del Bureau. Esta iniciativa se enmarcó dentro del Plan Spain Audiovisual Hub, promovido por el Gobierno de España con fondos del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
